Perturbation de certains de nos services le 11/09/2026
Des mises à jour majeures de notre système de mail et d'authentification seront réalisées le 11/09/2026 dans la journée.
Pendant cette opération, l'envoi de mails ou la validation de vos identifiants et mots de passe de connexion aux comptes Libretic risquent d'être brièvement perturbés (le cas échéant vous verrez un message d'erreur, vous pourrez recommencer quelques minutes plus tard) , et la réception de certains mails pourrait être légèrement retardée de quelques minutes.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Perturbation de certains de nos services le 26/08/2026 dans l'après-midi
Une mise à jour majeure de notre système d'authentification, visant à apporter des améliorations de sécurité, sera réalisée le 26/08/2026 dans l'après midi.
Pendant cette opération, la validation de vos identifiants et mots de passe de connexion aux comptes Libretic risque d'être perturbée.
Si cependant vous êtes déjà connecté.e à vos outils (Nextcloud, Roundcube…) avec votre compte Libretic avant l'intervention, vous devriez ne pas être impacté.e.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Perturbation de certains de nos services le week-end des 18-19/07/2026
Des mises à jour seront appliquées, pendant ce week-end, sur les infrastructures et sur divers logiciels fournis par Libretic.
Elles pourront occasionner de brèves interruptions de service.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Correction de vos paramétrages dans Roundcube suite à sa mise à jour
Une récente mise à jour de notre serveur Roundcube présente des conséquences inattendues sur le comportement de la synchronisation des contacts (avec Nextcloud par exemple).
Si vous n'avez pas paramétré cette synchronisation des contacts dans Roundcube, vous n'êtes pas concerné par ce problème.
Si en revanche vous avez paramétré Roundcube de sorte qu'il synchronise les contacts avec votre carnet de contacts Nextcloud (ou possiblement avec un autre carnet de contacts ailleurs que sur le Nextcloud de Libretic), alors il vous faudra certainement réaliser la manipulation suivante pour rétablir son bon fonctionnement, illustrée par la copie d'écran suivante :
- cliquer sur paramètres
- cliquer sur cardav
- cliquer sur nom donné à la configuration carddav ("Nextcloud" dans la copie d'écran, mais dans votre cas c'est peut‑être autre chose)
- saisissez le mot de passe de la cible dans laquelle vous allez chercher les contacts ; si comme dans la copie d'écran il s'agit du Nextcloud des adhérents Libretic, c'est donc votre mot de passe de compte Libretic
- cliquer sur enregistrer
- attendre au moins 1h afin que la modification soit totalement prise en compte
Des opérations de maintenance de nos services auront lieu du 10 au 12 novembre 2024 inclus.
Durant cette période, chaque opération pourra occasionner une brève indisponibilité, de l'ordre de quelques minutes, du service concerné par l'opération.
Nous publierons un message sur notre site et sur notre compte Mastodon lors du retour à la normale.